Selon une étude de Epsilon, 80% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui propose une expérience personnalisée. L’ère du marketing de masse est bel et bien révolue. Les consommateurs d’aujourd’hui aspirent à une expérience client individualisée, et…
Lire la suiteDans le paysage commercial actuel, où le client est roi, la relation client (RC) est un facteur de différenciation clé. Les entreprises qui excellent en RC attirent, développent et fidélisent les meilleurs talents, créant ainsi un avantage concurrentiel durable. Prenons…
Lire la suiteImaginez : vous êtes en déplacement professionnel, sur le point de finaliser une présentation importante, et soudain, plus de Wi-Fi. Panique à bord ? Pas forcément ! Votre smartphone Samsung peut se transformer en un véritable modem de poche grâce…
Lire la suiteDans le paysage concurrentiel du commerce électronique, capter et fidéliser les clients représente un défi majeur. Face à la saturation du marché et à la méfiance croissante des consommateurs, les approches publicitaires traditionnelles s’avèrent de moins en moins efficaces. Il…
Lire la suiteLe monde numérique est en constante mutation, transformant la façon dont nous interagissons, échangeons et menons nos activités. Fort d’une communauté de plus de 5 milliards d’internautes actifs en 2024, et d’un temps moyen passé en ligne avoisinant les 7…
Lire la suiteDans le monde hyper-concurrentiel du marketing digital, la personnalisation est devenue la pierre angulaire du succès. Selon une étude d’Epsilon, 80% des consommateurs sont plus enclins à effectuer un achat auprès d’une marque qui leur propose une expérience sur mesure…
Lire la suitePlus de 70% des utilisateurs quittent un site web en moins de 15 secondes si l’expérience utilisateur est frustrante. Dans un monde digital saturé d’informations et d’options, capter et retenir l’attention est devenu un défi majeur pour les entreprises. L’UX…
Lire la suiteLes entreprises naviguent aujourd’hui dans un océan de données clients, une ressource inestimable pour personnaliser l’expérience client, optimiser les campagnes marketing et stimuler la croissance. Ces données, issues de sources diverses, offrent une vision détaillée des comportements, des préférences et…
Lire la suiteDans le monde dynamique du marketing digital, la collaboration d’équipe est bien plus qu’essentielle; elle est un avantage concurrentiel. Une communication fluide, un partage efficace des idées et une exécution synchronisée sont cruciaux pour mener à bien des campagnes réussies,…
Lire la suiteDans un marché du travail de plus en plus compétitif, la capacité d’une entreprise à attirer et retenir ses talents est devenue un facteur clé de succès pour le marketing RH. La fidélisation des salariés ne se limite plus à…
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