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Le marketing de niche : opportunité ou impasse pour les PME ?

Imaginez une petite entreprise locale, spécialisée dans les couches lavables pour bébés souffrant d’eczéma. En ciblant précisément ce besoin, elle a vu son chiffre d’affaires grimper de 250% en deux ans. À l’inverse, pensez à une autre PME qui s’est…

Comment exploiter la puissance des données pour personnaliser l’offre

Selon une étude de Epsilon, 80% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui propose une expérience personnalisée. L’ère du marketing de masse est bel et bien révolue. Les consommateurs d’aujourd’hui aspirent à une expérience client individualisée, et…

Talent management : attirer et retenir les meilleurs dans la relation client

Dans le paysage commercial actuel, où le client est roi, la relation client (RC) est un facteur de différenciation clé. Les entreprises qui excellent en RC attirent, développent et fidélisent les meilleurs talents, créant ainsi un avantage concurrentiel durable. Prenons…

Comment faire un partage de connexion avec un samsung étape par étape

Imaginez : vous êtes en déplacement professionnel, sur le point de finaliser une présentation importante, et soudain, plus de Wi-Fi. Panique à bord ? Pas forcément ! Votre smartphone Samsung peut se transformer en un véritable modem de poche grâce…

Le storytelling peut-il vraiment booster vos ventes en ligne ?

Dans le paysage concurrentiel du commerce électronique, capter et fidéliser les clients représente un défi majeur. Face à la saturation du marché et à la méfiance croissante des consommateurs, les approches publicitaires traditionnelles s’avèrent de moins en moins efficaces. Il…

Boostez votre visibilité grâce à une agence de référencement naturel

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la visibilité en ligne est cruciale pour le succès de toute entreprise. Le référencement naturel (SEO) joue un rôle central dans cette quête de visibilité, permettant aux sites web de se démarquer dans les résultats…

Skills communications : compétences clés pour réussir dans le digital

Le monde numérique est en constante mutation, transformant la façon dont nous interagissons, échangeons et menons nos activités. Fort d’une communauté de plus de 5 milliards d’internautes actifs en 2024, et d’un temps moyen passé en ligne avoisinant les 7…

Pourquoi la Micro-Segmentation révolutionne le ciblage marketing

Dans le monde hyper-concurrentiel du marketing digital, la personnalisation est devenue la pierre angulaire du succès. Selon une étude d’Epsilon, 80% des consommateurs sont plus enclins à effectuer un achat auprès d’une marque qui leur propose une expérience sur mesure…

Pourquoi l’UX design est-il crucial pour le marketing digital

Plus de 70% des utilisateurs quittent un site web en moins de 15 secondes si l’expérience utilisateur est frustrante. Dans un monde digital saturé d’informations et d’options, capter et retenir l’attention est devenu un défi majeur pour les entreprises. L’UX…

Comment exploiter les données clients sans franchir la ligne rouge

Les entreprises naviguent aujourd’hui dans un océan de données clients, une ressource inestimable pour personnaliser l’expérience client, optimiser les campagnes marketing et stimuler la croissance. Ces données, issues de sources diverses, offrent une vision détaillée des comportements, des préférences et…